ÉDITION 2·2021 – STRATÉGIE 2025 ET CULTURE
LE MAGAZINE GLOBAL DES EMPLOYÉS DE GF

© Helmut Scham 

En 2025, GF sera le résultat d’une « culture de la gagne »

Le nouveau cycle stratégique de GF a démarré en mars 2021. Ces cinq prochaines années, GF souhaite devenir un leader de la durabilité et de l’innovation afin d’offrir des solutions de qualité à ses clients. Andreas Müller, le CEO, illustre la réalisation de la nouvelle vision et ce qui doit changer.

La stratégie 2025 est le premier cycle que vous avez lancé en tant que CEO de GF. Quel souvenir en gardez-vous ?

Sans aucune hésitation, les longues soirées de travail ! Plus sérieusement, travailler avec nos experts pour développer la stratégie 2025 de GF a été une formidable expérience. Il y a eu beaucoup de situations délicates qui ont requis du travail d’équipe. L’un des plus gros défis a consisté à concevoir une stratégie GF commune applicable à nos trois divisions avec peu d’adaptations. Certains moments cruciaux nous ont montré l’énorme potentiel dont GF dispose. La stratégie 2025 est le résultat d’un travail d’équipe exceptionnel et vise à préparer GF à l’avenir.

Comment résumeriez-vous la stratégie 2025 de GF ?

Notre stratégie 2025 est le prolongement de notre parcours prometteur de ces cinq dernières années. Elle se concentre sur la croissance profitable, la robustesse de notre éventail de produits et l’exploitation de notre plein potentiel. Elle nous permet de braver les difficultés dans des périodes d’incertitude – comme la pandémie de COVID-19 – et nous sert de feuille de route pour atteindre nos objectifs. Je la résumerais ainsi : elle montre à GF la voie vers un avenir couronné de succès.

Quels progrès avons-nous faits lors des premiers mois du cycle stratégique ?

Les équipes à l’échelle des divisions et du groupe ont travaillé dur pour préparer et lancer notre nouvelle stratégie. Des rencontres internes et des réunions en grand comité – virtuelles pour la plupart d’entre elles du fait de la pandémie – ont eu lieu dans le monde entier et d’autres suivront. Les équipes planchent également sur des formations et ateliers. Nous voulons adopter une approche « d’exemplarité ». Il est de notre responsabilité commune d’appliquer nos valeurs et de réaliser notre vision ces cinq prochaines années. En 2025, GF sera le résultat de notre comportement à tous. Nous devons tous devenir un modèle en jouant un rôle actif dans le parcours de GF.

Notre mission

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Becoming better every day – since 1802

Nos valeurs

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Performance chez GF, nous fournissons un travail de qualité et agissons rapidement.

Learning chez GF, nous sommes ouverts à la nouveauté.

Caring chez GF, nous faisons tous partie d’une équipe.

Notre vision

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GF est un leader de la durabilité et de l’innovation et offre des solutions de qualité à ses clients.

Nos principaux piliers

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Accent sur la croissance profitable

Augmentation de la robustesse

Développement de la culture

Qu’est-ce qui diffère cette fois ?

Nous plaçons le curseur sur la « culture de la gagne ». La stratégie et la culture vont de pair et sont toutes deux cruciales pour notre réussite future. Notre culture – la somme des convictions et valeurs que nous partageons et sur lesquelles se fondent nos actions – est le terreau d’un environnement positif dans lequel tous les employés déploient leur plein potentiel, évoluent et performent. Elle nous donne la chance de réaliser notre mission et de faire de GF un lieu inspirant et hautement motivant.

Quelle est notre mission et quel est son rôle ?

« Becoming better every day – since 1802 ». Ce ne sont pas des paroles en l’air, c’est l’ADN de GF. Nous avons l’ambition et les compétences nécessaires pour établir de nouveaux standards en encourageant nos employés et en développant des technologies novatrices répondant à des besoins en constante mutation. Notre mission allie l’impressionnante histoire de notre entreprise, notre approche orientée sur l’avenir et notre objectif d’offrir des solutions de haute qualité à nos clients. Elle nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes. La force de notre mission tient dans son message : il n’existe aucune limite.

GF ambitionne de devenir leader de la durabilité et de l’innovation. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Chez GF, nous fabriquons toujours plus de produits utilisés dans des projets à visée sociale ou écologique. Nous pouvons quantifier à quel point nos solutions contribuent à la réduction des émissions de CO2 nuisibles, au remplacement de processus chimiques dangereux et à l’approvisionnement en eau potable. La durabilité offre de nombreuses opportunités de croissance et stimule le développement de solutions innovantes qui répondent à la demande croissante dans ce domaine. Un de nos objectifs internes cruciaux est de garantir un meilleur équilibre hommes-femmes et d’exploiter le plein potentiel de nos employés. Un avenir prometteur se dessine pour GF. J’invite chacun à prendre en main son propre avenir et à oser sauter le pas.

Vous avez mentionné le fait que la culture joue un grand rôle dans la nouvelle stratégie. Pourquoi la faisons-nous évoluer ?

Nous pouvons être fiers de l’identité et de la culture forgées au cours des 200 ans d’existence de GF. Nous nous respectons et prenons soin les uns des autres. Pour exploiter pleinement notre potentiel, nous faisons évoluer notre culture en matière de performances et d’apprentissage. L’autonomie et le développement de nouvelles idées, une attitude positive face aux changements et l’esprit d’équipe sont des piliers cruciaux de notre nouvelle « culture de la gagne ». Cette dernière est indispensable pour connaître le succès dans un environnement en rapide mutation. Tous les employés de GF doivent y contribuer.

graphic © Helmut Scham

Quelles sont, d’après vous, les nouvelles valeurs les plus importantes ?

Je ne veux pas mettre en exergue une valeur plutôt qu’une autre car les valeurs fonctionnent en synergie. Il n’y a pas de performance sans learning et pas de learning sans caring. Nous devons considérer les nouvelles valeurs et la nouvelle culture comme un tout et non pas comme des tâches distinctes. Elles sont une composante essentielle de la feuille de route qui nous permet de guider GF et nos employés vers un avenir couronné de succès.

La nouvelle culture transmet l’idée que faire des erreurs est acceptable. N’est-ce pas en contradiction avec notre ambition de toujours fournir des performances exceptionnelles ?

Je dois avouer que cela peut sembler contradictoire au premier abord. Dans le monde actuel en rapide mutation, nous ne pouvons offrir des performances d’exception que si nous osons emprunter de nouvelles voies. Les nouvelles idées s’accompagnent toujours d’un risque, en particulier quand on veut agir vite. Chez GF, nous avons une approche de l’apprentissage similaire à celle du Design Thinking : les erreurs sont tolérables lorsque nous en tirons rapidement des leçons – que nous partageons ensuite avec les autres. Performer signifie combler voire dépasser les attentes de nos clients. Le principe « nous pensons d’abord aux clients » continue bien sûr de s’appliquer, il fait partie de notre ADN. Pour faire correctement notre travail, nous devons mettre les clients au coeur de toutes nos activités.

Vous souvenez-vous d’une situation difficile dans votre carrière, dans laquelle vous avez fait une erreur et en avez tiré une leçon ?

« L’erreur est humaine » comme on dit si bien. J’ai naturellement déjà fait des erreurs et continuerai d’en faire. Pour moi, elles font partie de notre quotidien. Le plus important est d’en tirer des leçons pour progresser.

Quels sont vos souhaits pour le reste de la première année de la stratégie 2025 ?

J’espère pouvoir visiter quelques sites GF cette année. J’aimerais aussi faire personnellement connaissance avec plus de collègues afin d’échanger expériences et acquis, et discuter de l’orientation et des objectifs de GF avec eux. Je souhaite que tous les employés se voient comme des contributeurs de la stratégie 2025. Ce n’est qu’en agissant en équipe que nous ferons avancer GF.

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