Tutkuyla öğrenmek
Yeniliklere açığız: Bu cümle, GF’yi değişim halindeki bir iş dünyası için hazır hale getirmesi amaçlanan bir öğrenme kültürü anlamına geliyor. Nesibe Bruggmann, ekibiyle birlikte bu felsefeyi şirkette kalıcı hale getirmek istiyor.
Öğrenme konusu kendisinin tutkusu ve bu tutku Nesibe Bruggmann’ı tam beş yıl önce GF’ye getirdi. 2016 ilkbaharında Schaffhausen’deki (İsviçre) kurumsal İK ekibinde yetenek yönetimi ve öğrenme stajyeri olarak iş görüşmesi gerçekleşti. Daha dünmüş gibi hatırlayarak, “O görüşmede her gün yeni şeyler öğrenmek ve kendimi geliştirmek istediğimi söylemiştim” diyor ve şu şekilde devam ediyor: “Bugün, bunun işe alınmamı sağlayan cümle olduğunu biliyorum.”
© özelKi̇şi̇sel bi̇lgi̇ler
İsim: Nesibe Bruggmann
Pozisyon: Kurumsal İK Öğrenme ve Gelişim Müdürü
Yer: Schaffhausen (İsviçre)
GF’ye giriş: Nisan 2016
Nesibe sözünü tuttu: İlk günden itibaren göz doldurdu, şirkete yerleşti ve ufkunu genişletti. “Stajım sırasında GF Academy’nin tüm eğitimlerini, yani şirketler grubu düzeyinde tüm bölümler için sunulan eğitimleri öğrendim ve bazılarının şekillendirilmesine yardımcı oldum” diye anlatıyor. “O zaman, bu bölümde uzun süre kalmak istediğimi anladım”. Nesibe, kurumsal İK ekibindeki stajını tamamladıktan sonra GF Machining Solutions bölümüne geçti ve burada küresel K süreçlerinin optimize edilmesinden ve Me@GF platformunun uygulamaya konmasından sorumlu İK Uzmanı oldu. 2020 yılı başında Schaffhausen’den reddedemeyeceği bir teklif aldı: O zamandan beri GF’deki öğrenme kültürünün geliştirilmesinden ve şirketler grubu düzeyinde küresel eğitim çalışmalarından sorumlu Öğrenme ve Gelişim Müdürü görevini yürütüyor. MyLearning@GF adında yeni bir küresel öğrenme platformunun oluşturulması da bunun bir parçası.
© özelÖğrenmek değerlidir
2021’in başından bu yana Nesibe’nin bölümünün önemi arttı. Çünkü GF’nin 2025 stratejisinin hayata geçirilmesiyle birlikte öğrenme kültürünün önemi de bir kez daha arttı. GF’deki öğrenme kültürünün üçüncü önemli ayağı olarak “performans” ve “umursama” nın yanı sıra “öğrenme” de kalıcı hale getirildi. Nesibe için somut bir adım: “Vizyonumuz, her birimizin her gün yeni bir şeyler öğrenmeyi alışkanlık haline getirmesi.” Çalışanlara bu konuda destek olmak için Mayıs ayında yeni MyLearning@GF öğrenme platformu pilot yayına başladı.
“Eğer hızlı bir şekilde hatalardan bir şeyler öğrenebiliyorsak hata yapmakta sorun yok.”
Nesibe Bruggmann, Öğrenme ve Gelişim Müdürü
Peki öğrenme konusu neden özellikle de şimdi yeni hedef kültürün bir parçası haline geliyor? Ne de olsa GF Piping Systems, GF Casting Solutions ve GF Machining Solutions şubeleri kendi alanlarında bugün bile dünya çapında zirvede yer alıyor. Ancak çalışma ortamı değişiyor. Nesibe, “Dünyamız ve onunla birlikte bugün öncü konumda olduğumuz pazarlar giderek daha hızlı bir şekilde değişiyor” diyor. Dijitalleşme, daha fazla sürdürülebilirlik çabası ve son olarak da korona krizi, eskiden kesin olarak kabul edilen şeyleri ortadan kaldırıyor, uzun süre başarılı olmuş iş modellerini işe yaramaz hale getiriyor. “Bunun bizim için anlamı şu: Daha hızlı ve daha çevik bir hale gelmek zorundayız. Bunun için daha cesur ve özgüvenli bir şekilde yeni yollar da denemek zorunda kalacağız.”
Daha dijital ve daha esnek
Bu durum elbette GF’de sunulan öğrenme olanakları için de geçerli. Nesibe, “GF’de her zaman yüksek kaliteli eğitimler sunuluyordu” diyor ve şöyle devam ediyor: “Ancak yeni öğrenme platformumuzla özellikle de daha dijital ve daha esnek bir hale geliyoruz.” GF çalışanları, MyLearning@GF platformunda mesleki gelişimleri artırma olanakları buluyor. Doğru becerileri geliştirebilmek ve güncel kalabilmek için sürekli olarak yeni eğitim içerikleri GF’nin stratejisine ve ekiplerin ihtiyaçlarına göre uyarlanıyor. Nesibe, “Gelecekte yoğun olarak dijital ortamda kendi kendine eğitim, çevrim içi seminerler ve şahsen katılım gösterilen etkinliklerden oluşan bir karışımı uygulayacağız” diye açıklıyor.
dünya çapındaki çocuklar şu an mevcut olmayan bir meslekte faaliyet gösterecek.
mio. kişi dünya çapında 2030’a kadar yepyeni beceriler veya yeni bir meslek öğrenmek zorunda. Bu da tüm çalışanların %14’üne karşılık geliyor.
tüm yöneticilerin ne kadarının sosyal becerilerin teknik becerilere göre daha önemli olduğuna inandığını gösteren oran: Sebep: Makineler sosyal becerilerin yerini dolduramıyor.
Kendisi ve ekibi için önemli olan çalışanların kafalarında yeni bir zihniyeti kalıcı hale getirmekmiş. Mesaj: Her zaman ve her yerden öğrenmek mümkün! İster günlük hayatta, deneyimli çalışma arkadaşlarımızdan veya isterse küçük lokmalar halinde. Nesibe, “Sürekli kapsamlı ileri eğitim programlarına katılmak zorunda değiliz” diyor ve şöyle açıklamasına devam ediyor: “Her birimiz her gün kendimize şu soruyu sormalıyız: En iyilere bakıp neler öğrenebilirim ve değerlerimizi günlük hayatta nasıl yaşatabilirim?”
Ancak Nesibe’ye göre GF’de yeni bir öğrenme kültürünün kalıcı hale getirilmesi için çağdaş bir platformdan daha fazlası gerekiyor: Nesibe, “Öğrenme başlıklı değerimiz, yeniliklere açık olduğumuz anlamına geliyor. Yani öğrenmek yılda bir kere yapıp yerine getirdiğim bir görev değil. Yaptığımız her şeyde yeni şeyler öğrenme ve öğrendiklerimizi birbirimizle paylaşma şansımız var” diyor. Nesibe ve ekibi, yeniden tasarladıkları eğitimlerde bunun ne kadar iyi bir şekilde gerçekleşebildiğini görüyorlar: “Farklı bölümlerden, ilk kez karşılaşan çalışma arkadaşlarımızın hatalar hakkında açık bir şekilde konuştuklarını ve diğerlerinin deneyimlerinden yararlandıklarını görmek harika bir şey” diyerek en son eğitimlerden birinden hayranlıkla bahsediyor. “Yapmak istediğimiz şey bu.”
Hata yapmak da öğrenmenin bir parçası
Peki birbirinden öğrenmeye dayalı bu kültür, en başından beri özellikle de hassas düşünme ve teknik mükemmellik çabasıyla şekillenmiş olan bir şirketteki günlük hayatta nasıl kalıcı hale getirilebilir? Özellikle de işletmede uzun zamandır çalışan, deneyimli mühendisler ve çalışanlar için yeni bir şeye kalkışmak ve en iyi şekilde gerçekleşmeyen şeyler hakkında açık bir şekilde konuşmak her zaman kolay olmuyor. Nesibe için bunun anahtarı, başarısızlıkları ele alma konusunda yeni bir bilinç. Nesibe, “Eğer hızlı bir şekilde hatalardan bir şeyler öğreniyorsak hata yapmakta sorun yok” diyor.
Elbette hataların farklı türleri var. Örneğin iş güvenliği veya yüksek sayılarda üretim yapılan standart üretim süreçleri gibi sonuçların çok ağır olabileceği konularda hata olmamalı. Ama: Nesibe, “Bazı hatalar öğretici ve hatta yararlı olabilir. Örneğin prototip geliştirme konusunda” diye açıklıyor.
Önce hızlı bir şekilde “asgari çalışır ürün” (MVP - minimum viable product) geliştirmeye odaklanan genç şirketler buna iyi bir örnek olabilir. Bu, ürünün en önemli temel fonksiyonlara sahip olan ve ardından müşterilerin geri bildirimleriyle sürekli daha da geliştirilecek olan ilk sürümüdür. Nesibe, “Hem sistemin kendisini hem de sunulan eğitimlerin yelpazesini sürekli olarak daha iyi bir hale getirmek için MyLearning@GF öğrenme platformunu geliştirirken biz de bu şekilde hareket ediyoruz” diyor.
Yeni şeyler zaman gerektirir
Yeni öğrenme platformunun GF’nin tamamında yerleşmesinin biraz zaman alacağı kendisi için çok net. “GF Machining Solutions’ta çalışırken yeni konseptlerin kurumsal alandan herkese ulaşana kadar biraz zaman geçtiğini anladım.” Bu nedenle bu projeyi üç bölümden çalışma arkadaşlarıyla birlikte hayata geçirdi; dünya çapında toplam 16 kişi katıldı. Nesibe, yeni sistemin avantajlarının en sonunda GF’deki tüm çalışanların beğenisini kazanacağından emin. Buna örneğin yeni makinelerin doğru kullanımı konusunda gelecekte müşterilere eğitim verme olanağı da dahil.
İster müşteriler isterse çalışanlar olsun: Nesibe, gözleri parlayarak “İnsanlar kendilerini akışa bıraktığında ve bilgiyi coşkuyla aldığında belli oluyor. MyLearning@GF ile de bunu sağlamak istiyoruz” diyor. Öğrenme konusundaki tutku me yine görülüyor.
“Öğrenmeye teşvik etmek istiyoruz”
Nesibe Bruggmann için öğrenme konusu, tıpkı yeni GF öğrenme platformu gibi bir gönül işi. Röportajda geliştirme aşamasından, kendisinin beklentilerinden ve ilham vermekten bahsediyor.
© özel“MyLearning@GF”, GF’nin gelecekteki öğrenme kültürü açısından nasıl bir rol oynuyor?
MyLearning@GF, insanların birbirinden ve birlikte öğrenmelerini teşvik eden, GF’deki ilk merkezi platform. Sezgisel kullanıcı arayüzünün çalışanları düzenli olarak her zaman ve her yerden öğrenmeye teşvik etmesi amaçlanıyor. İkinci adımda içerikleri üretim bölümündeki çalışma arkadaşlarımıza da sunmak istiyoruz.
Sizin için şahsen bu projeden “öğrendiğiniz” en büyük şey neydi?
Birçok zorlukla karşılaştık: Ekibin bir kısmının mesai süreleri kısaltılmıştı ve pandemi nedeniyle sadece sanal ortamda birlikte çalışabiliyorduk. Sürekli herkesi güncel tutmak ve olumsuzlukların cesaretimizi kırmamasını sağlamak daha da önemliydi. Ekip halinde fedakârlıkla ortak bir hedef için çalışıldığında başarı elde edilir.
İşiniz için size heyecan ve ilham veren şeyler nelerdir?
Kişisel çevredeki ve elbette GF’deki insanlarla konuşuyorum. Arada sırada eskiden stajyerlik yaparken benimle ilgilenmiş olan çalışma arkadaşımla görüşüyorum. Kendisi şu anda başka bir şirkette, ama bugün bile hala iletişim halindeyiz. LinkedIn gibi sosyal ağları kullanmayı, TED Talks izlemeyi veya uzmanların makalelerini okumayı seviyorum.
Üç çalışan, öğrenme konusunu günlük hayatta nasıl yaşadıklarını anlatıyor
“Önemli olan hataları açık görüşlü bir şekilde ele almak ve bunlardan öğrenmek.”
Sebastian Felkl
Aksaklıkların farkına varmak ve iş süreçlerini optimize etmek de işimin bir parçası. Hata olur, bunda utanacak bir şey yok. En önemlisi ise bunlardan bir şeyler öğrenmek. En iyi şekilde gerçekleşmeyen şeyleri açık görüşlü bir şekilde ele alarak kendimizi daha iyi hale getirebiliriz. GF Linamar’ın Mills River’daki (ABD) yeni dökümhanesinin açılışından bir gün önce makine yanlış ayarlanmış olduğu için basınçlı döküm takımlarından birine zarar verdim. Hemen ekibime haber verdim. Hep birlikte takımı zamanında onarmayı başardık. Ertesi gün planlandığı gibi makineyi müşterilerimize ve konuklarımıza tanıttık. Bu, ekibin tamamı için harika bir histi. Ters giden bir şey olsa bile bundan olumlu sonuçlar çıkarabilir ve bir şeyler öğrenebiliriz. Bundan sonra makineyi daima doğru ayarlayacağım. Bu gibi deneyimleri de birbirimizle paylaşmalıyız.
“Kendime meydan okuyorum ve yeni şeyler öğrenmek için günceli takip ediyorum.”
Martha Gil
Kendime meydan okuyorum ve yeni bir şeyler denediğimde veya öğrendiğimde güncel kalıyorum. İnsanın yanında kendisini teşvik eden birisinin olması çok yardımcı oluyor. Focus Factory Lead olarak yeni görevim için yeni ürünler üretmeyi ve yönetim sorumluluğu üstlenmeyi öğrendim. Harika bir fırsat! Şirket içi eğitimlerde ve kaizen atölye çalışmalarında yalın yönetim konusundaki becerilerimi artırdım. Kendi deneyimlerimden de sürekli yeni şeyler öğreniyorum. Bir keresinde bir üretim hattının talimatlarını okumamıştım. Nasıl çalıştığını bildiğimi düşündüğüm için hata yaptım. Ne de olsa kendim de makinede çalışmıştım. Şansıma hatayı düzeltmeyi başardım ve ekibimden özür diledim. Hiçbir şeyin değişmemiş olduğunu varsaymak yerine çalışma arkadaşlarına sormak daha iyi.
“Hatalardan bir şeyler öğrenmek ve başarılı bir şekilde yenilikçi olmak için cesur olmak gerekiyor.”
Oliver Rosin
GF freze makineleriyle çalışmayı daha ergonomik bir hale getirmek istiyorum. Kickbox girişimi çerçevesinde kendi fikrimi hayata geçirebiliyorum: makineye sanal gerçeklik gözlüğü bağlamak. Böylece veriler doğrudan operatörün gözlerinin önünde olacak. Bu proje için birçok kişiyle birlikte çalışıyorum ve yöneticilerimize de sunum yaptım. Bunun için konfor alanımın dışına çıkmam gerekti. Kickbox sayesinde doğru yöntemlere sahiptim ve çok daha bağımsız bir hale geldim. Yaşadığım olumsuzluklardan biri, son tarih yaklaşırken sanal gerçeklik gözlüğü ve makinenin bağlanamamasıydı. Aklıma başka hiçbir fikir gelmiyordu. IT bölümünden çalışma arkadaşlarımla birlikte başka bir yol buldum. Daha önce neyi yanlış yaptığımı analiz ettim ve nasıl önleyebileceğimi öğrendim. Vardığım sonuç: Hatalardan öğrenmek ve başarılı bir şekilde yenilikçi olabilmek için cesaret, doğru insanlar ve uygun ortam gerekiyor!
KICKBOX girişimi
Kickbox, çalışanları girişimci bir şekilde düşünmeye ve yenilikçi çözümler geliştirmeye teşvik eden bir tasarım odaklı düşünme girişimdir. Girişimin katılımcıları, kendi enerjileriyle fikirler geliştirmek, test etmek ve pazara sürmek için müşterileriyle ve çalışma arkadaşlarıyla nasıl iş birliği yapacaklarını öğreniyor. GF Machining Solutions Kasım 2019’da Kickbox’u pilot proje olarak İsviçre’de başlattı. Girişim şimdiye kadar 50’den fazla yeni fikir üretti. Bu fikirlerin en iyileri, Kasım 2020’de üyeleri arasında en üst düzey yöneticilerin de bulunduğu bir jüriye sunuldu. Oliver Rosin’in projesinin de dahil olduğu üç fikir, şu anda müşterilerde test ediliyor.